Quelques phrases clés en communication bienveillante
Voici quelques phrases bienveillantes à apprendre par cœur pour développer votre coeur de girafe. Nous nous plaçons dans le cas où vous aidez autrui à contacter ses besoins. Vous pouvez…
Voici quelques phrases bienveillantes à apprendre par cœur pour développer votre coeur de girafe. Nous nous plaçons dans le cas où vous aidez autrui à contacter ses besoins. Vous pouvez…
Et si nous partions de la demande pour trouver le besoin ? C’est ce qu’une des participantes nous a proposé en formulant à notre interlocuteur ce que l’on aimerait qu’il…
Avez-vous entendu parler des « valeurs de la république » ? Pour certains, comme Manuel Vals, le travail est une valeur, chez d’autres en particulier chez Nicolas Sarkozy, c’est « le travail, la…
Vous connaissez la métaphysique, la métamorphose… Connaissez-vous la méta-communication ? C’est comme si vous vous mettiez d’accord sur le menu avant d’entamer le dialogue, le repas proprement dit. C’est une…
Quand une personne vous dit non, elle dit oui à un de ses besoins. Voici un exercice assez simple que vous pouvez pratiquer en groupe. Une personne dit ce qu’elle…