Quelle est votre réaction quand vous perdez le fil de la communication avec votre interlocuteur ?  Quand il parle continuellement d’un sujet qui ne vous intéresse pas ou quand vous ne comprenez pas où il veut en venir ?

Osez-vous l’interrompre ? Ou restez-vous muet en attendant la fin du monologue ? Voici quelques exemples de situations :

  • Un informaticien vous parle des problèmes qu’il a avec son logiciel et vous n’y comprenez rien du tout.
  • Votre mère ou votre grand-mère vous parle de ses problèmes de santé qui sont récurrents.
  • Un troisième vous parle de différentes théories de psychologie.
  • Un quatrième vous détaille une exposition qu’il a visitée et dont vous n’appréciez pas le style.
  • Une cinquième personne vous parle avec enthousiasme d’une série télévision qu’elle adore et vous ne regardez jamais la télévision.
  • Quelqu’un se plaint de ses enfants et vous n’aimez pas les enfants.

Imaginez ce que vous pouvez dire à ses personnes pour les interrompre et favoriser une qualité de connexion…  Voici quelques pistes.

Précisez votre intention…

Centrez-vous d’abord pour connaître votre besoin  et votre intention.  Est-ce que vous avez envie de communiquer avec la personne qui est en face de vous ? Est-ce que vous avez envie d’être plus calme ? Voici ce que vous pouvez lui dire pour préciser votre intention :

  • Je voudrais savoir en quoi je peux être utile.
  • Je voudrais comprendre savoir ce que tu attends de moi.
  • Je voudrais être calme à l’intérieur de moi.
  • Je voudrais savoir ce que cela te fait à l’intérieur de toi.

Vous pouvez aussi préciser votre sentiment : une sensation d’étouffement, un brouillard dans la tête, la sensation d’être perdu…. Et que va répondre votre interlocuteur ?

Et attendez-vous à des remarques acerbes…

Supposons qu’il vous réponde ainsi….

Interrompre une personne

Vous avez interrompu une personne et elle vous répond : quel toupet tu as de m’interrompre !

Votre voisin fume

Vous avez dit à votre voisin que la fumée vous indisposait et il vous envoie la fumée dans le visage en disant. « Vous avez un problème avec la fumée de cigarette ? »

Faites remarquer à votre voisin qu’il interrompt les autres

Vous avez exprimé votre besoin de partage et de temps pour chacun et votre voisin dit : « tu es en train de me juger ! »

Une personne vous dit « j’ai compris, je vois ce que tu veux dire ».

Vous avez exprimé votre besoin de compréhension et de précision à votre interlocuteur qui vous réponds : « mais j’ai très bien compris ce que tu veux dire, pourquoi veux-tu que je répète ? »

Une personne exige quelque chose de vous

Vous lui avez dit que vous aviez besoin de 10 mn pour réfléchir et elle s’en va.

Que pouvez-vous répondre ? Concentrez-vous sur votre besoin et votre intention…